服務理念
客戶服務體系是我們?yōu)榭蛻籼峁└哔|量、高效率、快速的服務,并以此建立長久的客戶關系的服務標準。我們深刻地體會售后服務在IT市場運行中的重要性,強調客戶服務工作的重要性。得益于用戶及合作伙伴的信任和合作,健新公司憑借多年積累的豐富的客戶服務經驗,以及近年來開發(fā)電力企業(yè)應用與其它軟件經驗,吸納先進的服務理念,開發(fā)出了標準化、專業(yè)化、多元化和產品化的服務產品,建立了基于先進的服務理念、統(tǒng)一的客戶服務平臺支持下的完善的服務網絡和嚴格的服務質量保障體系。
服務宗旨
-------------用專業(yè)、及時、貼心的服務為客戶創(chuàng)造最大價值,讓客戶放心。向客戶提供快速、優(yōu)質、持續(xù)增值的服務。
服務理念
-------------健新科技堅持“幫助顧客成功”。
服務內容
-------------售前咨詢服務、產品培訓服務、實施咨詢服務、個性化服務、持續(xù)改進服務、版本升級服務、合作伙伴服務和合作聯(lián)盟服務等。